В июне 2016 года я прекратила пользоваться услугами Ростелекома, но не расторгла договор. В ноябре мама получила письмо о задолженности. Расторгнуть договор можно только приехав лично в офис в Санкт-Петербурге с оборудованием. Мне было отказано в одностороннем расторжении договора. Я оплатила задолженность, решив, что расторгну договор позже. Ростелеком включил мне интернет еще на 5 месяцев.